30/05/2017 16:02
Suite à plusieurs formations de mariage en photographie en Charente et Charente Maritime , j’ai eu envie de
mettre mes réalisations en valeurs,
J'ai eu l'occasion de tester un livre-photo entant que photographe professionnel,
Sur Saal Digital qui offre une réduction de bienvenue.
Saal Digital est une société allemande qui s’est implantée en France ces dernières années.
Les livres sont imprimés dans leurs laboratoires en Allemagne.
J’ai opté pour le livre-photo 21×28 cm avec couverture brillante non molletonnée, code barre standard, pages
intérieures brillantes ainsi que les 26 pages en papier photo brillant.
Caractéristiques annoncées du livre 21×28 de
Saal Digital
•Format: 21,3× 28,3 cm
•Couverture rigide cartonnée haute qualité, 100% personnalisable sur l’avant, l’arrière et la tranche
•De 26 à 120 pages
•Ouverture à plat
•Impression sur papier photo Fujifilm Crystal Archive Album.
Prix annoncé
Le prix annoncé, 39,95 €, me paraît raisonnable pour un tel objet, avec une impression sur papier photo.
Il en coûte 4,70 euros de frais de port, ce qui est dans la normale.
Il est à noter que Saal Digital, à l’instar de ses concurrents, fait bénéficier les nouveaux clients d’une réduction
de prix et pratique régulièrement des promotions.
La création en ligne ou via logiciel
La création du livre-photo se fait par l’intermédiaire d’un logiciel à installer occupant moins de 10 Mo sur le
disque dur.
Son utilisation est assez intuitive, avec une interface claire à base d’icônes.
La mise en page se fait aisément, avec de nombreuses possibilités: utilisation des différentes polices de
caractères installées sur l’ordinateur, orientation des textes et photos comme bon vous semble, utilisation de
différentes couleurs au sein d’un même élément de texte…
Cependant, il y a certaines restrictions.
Ainsi, s’il est possible de définir une photo comme fond de page, cela concerne la double page entière; il n’est
pas possible de définir aisément que cette photo doit constituer le fond de la page de droite ou de gauche.
Pour cela, il faut se débrouiller soi-même, en plaçant la photo de façon qu’elle déborde légèrement de la zone
d’impression.
Il est à noter que la première page est en fait une double-page: elle sera en fait collée au dos de la couverture.
De même, la dernière page est une double page qui sera collée au dos de la quatrième de couverture. Cela se
démarque totalement de ce qui est fait chez les autres imprimeurs.
La tranche est personnalisable, ce qui permet d’y faire figurer un titre par exemple.
Une fois que le livre a été conçu, vient l’étape de la commande. Celle-ci se fait simplement et de manière
somme tout assez classique: d’abord une étape de transfert du contenu du livre-photo vers Saal Digital, puis le
paiement en ligne, et enfin la confirmation de prise en compte de la commande avec un message envoyé dans
la boîte aux lettres électronique.
Délais de livraison.
Les délais de livraison affichés sont intéressants: moins d’une semaine.
Le suivi de la commande se fait en ligne sur le site de Saal Digital. On sait ainsi où on en est.
Le livre est imprimé en Allemagne et son envoi est fait via DHL jusqu’à la frontière puis par la Poste en
Colissimo pour la France. Ce numéro de suivi Colissimo est d’ailleurs affiché sur le site afin de suivre où il se
trouve.
J’ai rencontré un problème avec ma commande faite le 10/03/2017 donc un vendredi, elle a été expédiée via
DHL dès le lundi pour arriver le lendemain au centre j'ai bien reçu un livre photo le 17/03/2017 mais ce n'était
pas le mien j'ai du les contacter plusieurs fois par mail pour être recontacté dans la semaine et refaire une
commande à leur charge,
Cette fois, l’impression est faite le mardi, et je reçois le colis dans ma boîte aux lettres le vendredi. Cela a donc
été très rapide et l’intervention du service client a donc été efficace, même s’ils ont manqué de réactivité suite à
ma première réclamation.
Le conditionnement du produit.
Le produit est arrivé dans ma boîte aux lettres dans une enveloppe cartonnée épaisse. À l’intérieur, une
pochette en matière type «bulle» renferme une autre pochette en plastique contenant elle-même le livre-photo.
Celui-ci est donc relativement bien protégé.
La qualité du produit.
Dès la premier coup d’oeil, on remarque la superbe qualité d’impression sur le papier photo assez épais mais
restant suffisamment souple pour être agréable à feuilleter.
Quant à la reliure, elle semble de bonne qualité et solide.
Les couleurs sont belles, l’impression très détaillée, sans trame visible.
Honnêtement le brillant n'est vraiment pas un style que j'aime je préfère le mat mais si vous voulez du mat c'est
un petit peu plus cher,
Petite déception concernant la mise en page : la photo de couverture déborde un peu sur la tranche, ce qui
n’était pas visible dans le logiciel de conception.
C’est d’autant plus décevant que j’avais fait attention à laisser cet espacement afin de ne pas tangenter le bord
de coupe…
Le rapport qualité/prix
Pour un objet de cette qualité (impression, reliure…), le tarif proposé par Saal Digital est relativement correct.
De même, les frais de port sont raisonnables, si bien que le rapport qualité/prix de ce livre-photo est excellent.
Conclusion.
Je laisse de côté les soucis d’envoi que j’ai rencontrés car je considère que Saal Digital doit avoir énormément
de commande l’erreur est humaine,
Cependant, j’aurais aimé avoir des réponses plus rapides à mes questions de la part du service client, même si
au final le problème a été traité de manière efficace et professionnelle.
Le livre-photo créé est de très bonne facture, pour un prix très acceptable. S’il est légèrement plus petit que les
livres d’autres prestataires (Cewe ou Albelli, par exemple), son format est agréable et tient bien en main.
L’ouverture à plat est un réel point fort,de plus la qualité d’impression est excellente.
Je regrette cependant ce petit problème de décalage entre ce que j’avais conçu dans le logiciel et ce qui a été
imprimé et d'avoir choisi brillant comme papier.
Points forts:
•Logiciel de création complet et simple d’utilisation
•Couverture et reliure
•Excellente qualité d’impression
Points faibles:
•Service client peu réactif
•La mise en page obtenue souffre d’un léger décalage
•Le brillant brille beaucoup trop
•La première et la dernière page sont collées contre la couverture
"Je m'appelle Charlotte 29 ans photographe professionnelle spécialisée dans les portraits de nouveau-né, maternité, famille.
Maman de deux merveilleux petits garçons qui sont ma plus grande fierté.
J'ai toujours été fascinée depuis toute petite par la photographie, donc c'était pour moi une évidence que je devienne photographe professionnelle.
Après de nombreuses formations, j'ai continué à me former en
autodidacte car j'avais un besoin irrépressible de partager, et d'être le témoin de vos amours.
Mon métier m'offre chaque jour d'innombrables possibilités, tant sur le plan créatif que sur le plan
émotionnel.
Ce qui m’inspire, c’est vous, vos petits sourires ou grands éclats de rires, vos petits défauts et vos grandes qualités.
J’aime les rencontres, apprendre des nouvelles choses, découvrir votre personnalité et enrichir la mienne.
Je tiens à créer des portraits authentiques, des images qui vous parlent.
Ce sont les petits détails de la vie qui sont importants et qu’il faut transmettre.
Imaginez vos petits enfants admirer ces photos, cela n'aura pas de prix."